Termini e Condizioni generali d'utilizzo

Regola 1 - INTRODUZIONE

Marchio Youhemp è un marchio regolarmente registrato, è vietato il suo utilizzo e la sua riproduzione in ogni sua forma, se non preventivamente accordata dalla proprietà di Youhemp. Tutto il materiale multimediale presente sul sito Youhemp.it è di esclusiva proprietà di Youhemp ed è vietato il suo utilizzo e la riproduzione, in toto o in parte, di foto e testi. I trasgressori saranno punibili secondo la normativa vigente in materia.

I termini e le condizioni generali di utilizzo qui menzionate e denominate di seguito "Condizioni Generali", sono atte a regolare solo e soltanto le relazioni contrattuali tra i fruitori/clienti del sito www.youhemp.it denominati "Clienti”, e la parte venditrice YOUHEMP.IT e-SHOP, denominato “venditore”. 

Salvo diverse disposizioni deroganti, espresse e scritte, queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono qualsiasi altra condizione. YOUHEMP.IT potrebbe trovarsi obbligata a modificare alcune delle presenti disposizioni, consigliamo di conseguenza a tutti i nostri Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito YOUHEMP.IT (denominato di seguito "il Sito").

Ogni transazione (andata a buon fine) sul Sito è sottoposta alle Condizioni Generali di Vendita applicabili alla data relativa all'ordine.

La navigazione e l'utilizzo di questo sito, così come l'acquisto dei prodotti sulla sezione e-Commerce di www.youhemp.it, presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali.

YOUHEMP.IT ritiene che una volta validato l'eventuale ordine, i Clienti abbiano letto e accettato senza alcuna riserva le succitate Condizioni.

Regola 2 - ISCRIZIONE e RICHIESTA di ATTIVAZIONE ACCOUNT RIVENDITORE

Accedere alla sezione LOGIN  (https://www.youhemp.it/it/login) ed inserire il proprio indirizzo Email nell'apposito form di inserimento testuale posizione sul lato sinistro del video. Cliccare su "Crea un account". Vedi Immagine seguente:

Pagina di Login sito youhemp.it

Si aprirà a video la seguente schermata, dove il rivenditore ha la possibilità di selezionare come TIPOLOGIA CLIENTE l'opzione "RIVENDITORE".

In automatico il sistema genererà due campi di inserimento testuale dove sarà possibile digitare la RAGIONE SOCIALE e la PARTITA IVA della persona giuridica in questione, oltre a tutti gli altri dati necessari all'iscrizione all'interno dei nostri software gestionali.

Schermata di Iscrizione Account Rivenditore sito youhemp.it

A questo punto, il sistema verificherà la correttezza dei dati inseriti, in modo particolare ne viene controllata la veridicità amministrativa e commerciale, e solo e soltanto dopo avere fatto ciò, l'account viene abilitato manualmente da un nostro operatore alle funzionalità "RIVENDITORE".

Si ricorda che solo una parte dei prodotti proposti ai clienti privati, possono essere acquistati a prezzi ridotti e per quantità superiori ai 10 pezzi dagli account rivenditori,

Regola 3 - ESEGUIRE UN ORDINE 

Per eseguire un ordine sul Sito i Clienti dispongono di 3 diverse possibilità:

  • via Internet sul Sito: www. youhemp.it 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

  • via e-mail scrivendo a: info@youhemp.it

  • via Telefono/Whatsapp al +39.345.9081200

Il procedimento d'ordine si compone di quattro (4) tappe successive.
Una volta effettuata la scelta e validato il carrello, i Clienti dovranno:

  • identificarsi

  • scegliere il modo di consegna

  • accettare le Condizioni Generali di Vendita barrando l'apposita casella

  • scegliere il modo di pagamento.

Una volta selezionato il modo di pagamento, i Clienti dovranno procedere al saldo dell'ordine, che formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che li lega a YouHemp

Regola 4 - I PREZZI

I prezzi di vendita dei prodotti indicati sul YOUHEMP.IT sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA. In alcuni casi però le scelte di visualizzazione dei singoli account possono far visualizzare i prezzi anche con IVA esclusa. Preghiamo i nostri cari clienti di fare attenzione alle opzioni di visualizzazione prezzi impostate sul proprio terminale. Essi non includono le spese di spedizione. Queste ultime sono sempre a carico dei Clienti (salvo diversamente accordato per alcune promozioni, o superando una determinata soglia di spesa) e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati per la transazione in questione.
I prezzi indicati sul Sito sono inoltre espressi, per le nazioni appartenenti alla Comunità Europea, nella valuta nazionale, senza che ciò abbia un valore commerciale. Il prezzo di listino di tutti i prodotti è in euro, ed è sempre indicato in maniera chiara prima della conferma dell'ordine in tutte le pagine a video.
Youhemp si riserva il diritto di variazione dei prezzi in qualsiasi momento, e, per contro, si impegna parimodo ad applicare i prezzi indicati sul Sito nel momento preciso dell'effettuazione dell'ordine.

Regola 5 - LA DISPONIBILITA'

Gli ordini dei Clienti vengono soddisfatti nei limiti delle quantità di prodotti disponibili in quel dato momento.
Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, YOUHEMP.IT si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.

Regola 6 - PAGAMENTI SICURI e TRATTAMENTO DATI FINANZIARI

YOUHEMP.IT ha scelto di garantire la sicurezza dei pagamenti, tramite la cifratura della connessione durante la loro trasmissione sulla rete. Quando appare il simbolo lucchetto, significa che i pagamenti sono protetti. Il nome YOUHEMP.IT può apparire nell'estratto conto inviato dalla banca del cliente.
Preghiamo i nostri clienti di notare che, nel caso in cui ci siano sospetti di frodi inerenti ad un pagamento specifico, quest'ultimo potrà essere annullato senza preavviso.


YOUHEMP.IT mette a disposizione dei propri clienti con partita iva varie possibilità di pagamento: BONIFICO BANCARIO, PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO/DEBITO tramite il Sistema di VirtualPOS offerto da UNICREDIT BANCA, e CONTRASSEGNO per il pagamento alla consegna (OPZIONE NON DISPONIBILE per i nuovi clienti).

Trattamento dati finanziari; i dati finanziari emessi durante l’acquisto con carta di credito o altri dati finanziarie dei nostri clienti NON vengono in nessun modo registrati o memorizzati dalla nostra azienda.

Il pagamento in contrassegno è disponibile in qualsiasi tipo di consegna. Grazie al pagamento in contrassegno, l'ordine è pagato direttamente al corriere al momento della consegna.

IMPORTANTE: sono accettati esclusivamente pagamenti in contanti alla consegna fino a 3000 euro per singola spedizione, come da limiti di Legge del territorio Italiano.

Regola 7 - FATTURAZIONE ELETTRONICA

Le Fatture Elettroniche generate dagli acquisti effettuati, verranno recapitate tramite PEC agli indirizzi forniti in sede di richiesta di iscrizione e abilitazione degli account rivenditori, e saranno disponibili sul sito dell'Agenzia delle Entrate appena caricate.

Regola 8 - DIRITTO di RECESSO 

Il diritto di recesso è riservato in maniera esclusiva alle persone fisiche, quindi non può essere esercitato da persone giuridiche o da persone fisiche che agiscono per scopi che si riferiscono all'attività professionale eventualmente da essi svolta.


Regola 9 - CONTROVERSIE E RESPONSABILITA'

YOUHEMP.IT non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, tali quelle definite dai tribunali francesi, responsabilità del cliente o di terzi. Ricordiamo che è prudente e consigliato procedere alla salvaguardia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. YouHemp non potrà essere considerata responsabile dei danni risultanti da un cattivo utilizzo dei prodotti venduti sul Sito.

Regola 9 - COMMENTI, CRITICHE e COMUNICAZIONI

Tutte le opinioni dei Clienti inviate a YOUHEMP.IT vengono controllate e moderate dal marketing YOUHEMP.IT. Nel caso in cui dette opinioni siano contrarie alle leggi o alla pubblica moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri...) YOUHEMP.IT si riserva il diritto di rifiutare la comunicazione in oggetto.

Regola 10 - PROPRIETA' INTELLETTUALE

L'insieme di tutto il contenuto del Sito YOUHEMP.IT (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è di proprietà di YOUHEMP, dei suoi collaboratori e/o partner. Ogni riproduzione, che essa sia parziale o totale, di qualsiasi tipo di contenuto del sito, per mezzo di un qualsivoglia processo e su un qualsivoglia supporto, devono essere autorizzate in via preliminare ed esplicita da YOUHEMP.IT

Tutte le informazioni, i contenuti, le pratiche ed i software offerti dai nostri servizi, sono protetti dalle leggi internazionali, ed in particolar modo da quelle Italiane, per ciò che riguarda le materie di proprietà intellettuale e copyright. 

YOUHEMP.IT non può accordare il permesso di copia, pubblicazione e/o distribuzione dei vari contenuti proposti sul portale alle persone che non ne detengano i diritti di proprietà intellettuale e copyright. E' severamente vietato e punito dal codice della Proprietà Intellettuale un eventuale utilizzo fraudolento dei contenuti summenzionati, in quanto considerato a tutti gli effetti alla pari di un Delitto di Contraffazione. YOUHEMP.IT non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.


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